スタッフ一人一人がとても温かい対応で、 安心して母を見送ることができました。 | メモリア
お客様の声

スタッフ一人一人がとても温かい対応で、 安心して母を見送ることができました。

お客様の声

一番いいなと思ったことはスタッフさんの暖かい対応です。

この度は、母の葬儀に尽力いただき誠にありがとうございました。
正直、まだ現実を受け止めることができていませんが、スタッフ一人一人がとても温かい対応で、安心して母を見送ることができました。心よりお礼申しあげます。
今回、葬儀で一番印象に残ったことは湯灌の儀です。こんなサービスがあるとは知らなかったのですが、最後に母に触れることができ、スタッフさんも丁寧に対応していただき大変満足しています。
また、控室がとても広く、ホテルのような作りだったので、リラックスして母と最期の一夜を過ごすことができました。
今回メモリアさんにお世話になったきっかけは、長年の友人である清水さんがスタッフとして働いていたのでお願いすることになりました。
葬儀の経験がなく、すごく不安でしたが、一つ一つ丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。
お通夜当日は、私の誕生日であったため「お母様と皆様で誕生日を祝い、少しでも家族の時間を長くお過ごしいただければ」と清水さんがケーキを用意してくれました。
心遣いがありがたいと思いました。
お世話になったスタッフの皆様、伊藤さん、清水さん、肥田さん、ありがとうございました。
祭壇の花や会場も良かったですが、一番いいなと思ったことは、スタッフさんの温かい対応です。
改めて、サービスは人が一番重要だと感じました。
人の死を見送るというデリ
ケートな仕事だと思いますが、今後とも皆様方のご活躍を期待しています。

このページでは、弊社にてご葬儀をあげられたお客様のお声を掲載させていただきます。アンケートをもとにいただいたお声は、ご本人様のご了承を頂戴したものです。

担当者インタビュー

担当者プランニング担当 清水

ご当家様のご子息と私が同級生で友人というご縁で、この度はご依頼をいただきました。
友人とは日ごろから近況を語りあう間柄で、お母様は元気で過ごしていると先日聞いたばかりでした。突然の訃報に当初は私も落胆しましtが、友人である前に葬儀従事者として友人やご家族様に悔いの残らぬようにお母様を送り出していただくことを懸命にお伝えいたしました。
私が友人の一大事に微力ながらお役に立てたのも、メモリアの従業員が一丸となりご葬儀を支えてくれたおかげです。大変な時に私を頼ってくれた友人と、またどのような場面に直面しても真摯に向かうメモリアの従業員の仲間に改めて感謝いたします。

担当者お葬式担当 伊藤

お母様との突然の別れで悲しみの中、ご家族の皆様が力を合わせて写真や想い出の品物を集めてくださったのが印象的で、深い愛情を感じるとともに、「後悔なく送れるよう精一杯お手伝いしたい」と葬儀に携わらせていただきました。
家族の縁、友人の縁に深く関わった葬儀の担当をさせていただきありがとうございました。

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