お客様の声

お葬式については事前相談をしておくことが何よりも安心につながると感じました

岐阜県在住 窪田家様

親族からも評判がよかったのでほっとしています。

母が体調を崩したときから、いざという時のことも考えなければと思っていました。

それでも、すこしでも元気になってほしいという気持ちがあり、なかなか事前相談には踏み切れませんでした。

周囲から万が一の時には短い時間で色々決めなければいけない、という意見をもらったことで名前をきいたことがあったメモリアさんに相談をしてみようと思いました。

メモリアさんに連絡をしたら、その日のうちに相談の機会をいただけました。

説明にも安心感があり、葬儀の流れなど詳細に教えていただけたので会員にもなっておきました。その後容態の急変もあり、事前に相談をしていたことで安心できたのを覚えています。

お葬式でのスタッフの方々の対応も気配りが細やかで、こちらが困っていることを素早く察知して対応してくださいました。設備や食事なども致せり尽くせりで、全般的に親族からも評判がよかったのでほっとしています。

今回の経験で感じたことは、家族が元気なうちはお葬式について考えづらいかもしれないけど、切羽詰まってから焦るより、余裕があるうちに早めに知っておくと家族としては安心だということです。

本当にありがとうございます。

※このページでは、弊社にてご葬儀をあげられたお客様のお声を掲載させていただきます。アンケートをもとにいただいたお声は、ご本人様のご了承を頂戴したものです。

お葬式担当者
インタビュー

Q.お葬式で注力していることはどんなことですか?
喪主を務めるのは初めてで、何もわからないと不安を口に出されていた喪主様に、少しでも安心していただけるよう、最初に全体の流れと、決めなければいけない項目を説明させていただきました。その後も丁寧な説明を意識し、ご遺族様に安心していただけるよう注力致しました。

スタッフ紹介をみる

Q.お葬式で注力していることはどんなことですか?
特にご主人様が故人様のお傍を離れがたいご様子でしたので、葬儀前後の時間や最期のお別れのタイミング等で、なるべくたくさんの時間を一緒に過ごしていただける様お手伝いをさせていただきました。
また、後から「こうしておけば良かった」という後悔が残らないようにお声がけをしたり、雰囲気やお気持ちを汲み取ることに注力致しました。

スタッフ紹介をみる