身寄りになっていただけたかのような丁寧な 対応で不安をとりのぞいてもらえました。 | メモリア
お客様の声

身寄りになっていただけたかのような丁寧な 対応で不安をとりのぞいてもらえました。

お客様の声

身寄りになっていただけたかのような丁寧な対応で
不安をとりのぞいてもらえました。

姉との別れは急なことでしたので、事前準備などはあまり考えていませんでした。病院から連絡を受け、隣人からの紹介でメモリアさんに電話をすると待たされることなく式場と安置を案内してもらえて、とても安心感がありました。私一人での見送りでしたが、スタッフさんは身寄りになっていただけたかのような丁寧な対応で不安をとりのぞいてもらえました。
湯かんは全てお任せしようと思っていましたが、スタッフさんの話に引き込まれていつの間にか手伝っておりました。愛情のこもった対応に感謝です。
スタッフ皆様の教育が行き届いていて、安心してお任せすることできました。ありがとうございました。

このページでは、弊社にてご葬儀をあげられたお客様のお声を掲載させていただきます。アンケートをもとにいただいたお声は、ご本人様のご了承を頂戴したものです。

担当者インタビュー

担当者長山

中野家様は喪主様お一人でのお見送りでした。お疲れが感じられていたので、担当者として、どんな小さなことでも気がつけるように、喪主様に寄り添いながら進めさせていただきました。結果、喪主様より「思った以上に丁寧に対応していただけて、本当に良いお葬式だった」と、お言葉をいただけて幸いです。

担当者船渡(湯灌)

この度は、喪主様とご一緒に和子様のご生前のお話をお伺いしながら、お手伝いをしていただき、とても尊い時間を共に過ごさせていただききました。
喪主様が笑顔で「和子ちゃん、良かった!!」と話しかけている姿が印象的でした。「安心して見送りができた」事の、一助になれたのであれば幸いです。

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