スタッフの方々の 温かい心遣いに感謝しています。　【メモリア お客様の声】

スタッフの方々の温かい心遣いに感謝しています。

これまでに二度、そして、この度の母の葬儀を加えると三度、メモリアさんに葬儀をお願いしました。また、葬儀以外にも、自宅から近い式場での様々なイベントに積極的に参加させていただき、スタッフの方とも、名前を覚えるほど親しくなりました。

この度は、心配になった時点で、まず、事前相談をさせていただきました。地域担当の山口さんが対応してくださいました。初めてのことではないとはいえ、さまざまな不安を抱える私たちの思いを尊重しつつ、どんな些細な質問にも適切に答えてくださり、これまでの不安が徐々に解消され、心が落ち着いたことをとても鮮明に覚えています。

その後、思っていたよりも早く、お別れの日を迎えることとなり、葬儀当日、担当の桑名さんが納棺をしてくださいました。母に優しく声をかけながら、とても丁寧に旅立ちの準備を整えてくださいました。ちょうど、施設の方も駆けつけてくださり、届けていただいたアルバムで振り返りながら、これまでの思い出話に泣いたり笑ったり、家族としては、この場に立ち会えたことをとても嬉しく思った瞬間でした。通夜、葬儀中も、常に寄り添っていただき、私たちも温かい気持ちになりました。

葬儀後も、仏花を毎週届けてくださり、いつでも頼れるという安心感と、スタッフの方々の温かい心遣いに感謝しています。ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願いいたします。

このページでは、弊社にてご葬儀をあげられたお客様のお声を掲載させていただきます。アンケートをもとにいただいたお声は、ご本人様のご了承を頂戴したものです。