お客様の声 お客様の声

すべて形にしてくれました【メモリア お客様の声】

竹村様

お客様の声

まるで身内のひとりみたいに親身になってくれました

お葬式については経験したことがなく、まず何からすればいいのか分からず、最初はどうなるのか不安でした。

それでも、メモリアさんの会員になっていたので、まずはお電話しました。元気なうちから父自身で準備をしていたので、今となっては、万が一の備えがあったことですべてお任せでき安心できたと感じています。
いざお葬式となると、お電話一本で、後のことはすべてご相談しながらサポートをしていただけるということがわかりました。
お葬式は、もっと業者の方が事務的に進めていくものかと思っていましたが、まるで身内のひとりみたいに親身になってくれました。
本当にあたたかい対応、ありがとうございます。

父への想いはもっていても、しなければいけないことで頭がいっぱいで、手が回らないときに、担当の橋倉さんは父への想いを形にしてくれました。
作品についてなど、家族のちょっとした一言を覚えていくださり、みなさまにも見ていただけいるよう展示してくれました。
また好きだったかやくご飯や、当日新鮮なお刺身をご用意いただいたりと、手が届かない部分まで提案してくれました。
父は人に何かしてあげることが大好きだったので、最期には私たち家族からしてあげることができて、父も喜んでくれていると思います。

※このページでは、弊社にてご葬儀をあげられたお客様のお声を掲載させていただきます。アンケートをもとにいただいたお声は、ご本人様のご了承を頂戴したものです。

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担当者インタビュー


Q.お葬式で注力していることはどんなことですか?

故人様とのお別れが十分にできたと感じて頂けるよう、最期の二日間を想い出いっぱいにすることに注力致しました。
ご納棺は当社の式場でゆったりと行っていただく事、趣味の作品を飾る事など、こちらからご提案をすることで沢山の『想い出』に触れて頂けたのではないかと思いました。

Q.お葬式について、想いを教えてください

お葬式では『想い出』が大切なのではないかと考えております。
故人様との想い出は人それぞれだと思いますが、どの様な想い出でも故人様との関わりがあったからこそ、今の自分がいることに気付いた時に、『感謝の気持ち』が後悔のないお葬式をする為には必要なのではないかと思っております。

Q.お葬式についてご心配な方にアドバイスがあればお願いします。

お葬式はどなたでも『これでいいのかな?』と疑問を感じられるかもしれません。
その少しの疑問が、お葬式が終えた時には『もっと○○してあげたかった』という後悔になってしまうかもしれません。
家族葬はとても多様化していますので、どんな小さい疑問でもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

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