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返金保証制度

葬儀費用返金保証制度を導入しております。

「品質保証書」を発行致します。

返金補償対象

  • ・私達が提供したお葬式がご期待に添えなかった場合
  • ・私達のミスが原因でお客様にご迷惑をお掛けしてしまった場合

また、返金のお申込みにあたっては、別紙専用シートに必要事項を記載の上、ご提出ください。
返金額については別途定める基準に則ります。

保証適応除外事項

  • ・葬儀施行日を含め3日間以内に喪主様ご本人よりお申し付け戴いた場合、
    最大30万円を上限に返金させて戴きます。
    (上記期間を過ぎてのお申し付けは、お受けできませんのでご了承ください)
  • ・返金手順
  • 施行担当者、またはメモリアホールディングス本社【0120-091-091】にご連絡戴き、その旨お申し付けください。(今後のサービス改善・向上のため、 満足いただけなかった点を専用シートにご記入ください。)

まずは事前相談を!

皆様の『万が一』に備えて、メモリアではいつでも・どこでも・どんなことでも相談にのる用意が整っています。

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